Bối cảnh & mục tiêu:
Một tập đoàn FMCG hàng đầu mong muốn ra mắt dòng sản phẩm ăn vặt snack mới trên TikTok Shop Việt Nam, với mục tiêu đạt hơn 10.000 sản phẩm bán ra trong 3 tháng và xây dựng mô hình chuẩn cho các đợt mở rộng thương mại điện tử tiếp theo tại Đông Nam Á.
Chiến lược & cách tiếp cận:
Triển khai mô hình “content-to-commerce”, tập trung vào đào tạo về sản phẩm, trải nghiệm thử vị và kích thích mua hàng mua hàng. Kết hợp nội dung organic, quảng cáo trả phí và live e-commerce để thúc đẩy chuyển đổi nhanh chóng.
Phạm vi triển khai:
Gửi sản phẩm seeding trước ra mắt cho micro-influencer
Triển khai nội dung theo 3 giai đoạn (nhận diện – cân nhắc – chuyển đổi)
Livestream thương mại hàng tuần với host luân phiên
A/B testing các định dạng nội dung và CTA
Deliverables:
30 video sản phẩm (15–60 giây)
15 phiên live commerce (2 buổi/tuần)
Thiết lập hệ thống theo dõi chuyển đổi end-to-end
Chương trình influencer seeding (30 micro-influencer)
Báo cáo tối ưu hiệu suất hàng tuần
Quản lý hợp tác với nền tảng thương mại điện tử
Kết quả:
Hơn 10.000 sản phẩm bán ra trong 6 tuần (vượt mục tiêu 3 tháng)
ROI cải thiện 20% so với các đợt ra mắt e-commerce truyền thống
Đánh giá sản phẩm trung bình 4,7/5
85% tỷ lệ mua lại trong nhóm khách hàng sớm
Xếp hạng #3 ngành hàng trên TikTok Shop chỉ sau 2 tháng
Bài học & mô hình có thể nhân rộng:
Nội dung đào tạo sản phẩm dạng video ngắn kết hợp với live e-commerce tần suất cao (kèm ưu đãi giới hạn thời gian) giúp đẩy nhanh thành công cho các chiến dịch ra mắt thương mại điện tử FMCG tại Việt Nam.
